วิธีเปิดบัญชีร้านค้า Grab: เอกสารและขั้นตอนแยกตามประเทศ

การขายบน GrabFood เริ่มจากสมัครในหน้าร้านค้าของ Grab ประจำประเทศของคุณ ส่งเอกสารที่กำหนด (บัตรประจำตัว ทะเบียนธุรกิจในประเทศที่ต้องใช้ บัญชีธนาคาร) เซ็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ แล้วเปิดร้านหลัง Grab ตรวจสอบ เอกสารและระยะเวลาต่างกันในแต่ละประเทศ

การเปิดบัญชี GrabFood ส่วนใหญ่คือเรื่องเอกสาร ขั้นตอนคล้ายกันทุกที่ แต่เอกสาร ระยะเวลา และแม้แต่เรื่องที่ว่าคุณสมัครได้หรือไม่ถ้าไม่มีธุรกิจที่จดทะเบียน จะต่างกันไปในแต่ละประเทศ คู่มือนี้ครอบคลุมทั้งหกตลาด แล้วตามด้วยตัวเลือกการตั้งค่าไม่กี่อย่างที่เปลี่ยนภายหลังได้ยาก

Grab ปรับขั้นตอนการรับร้านค้าใหม่โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ให้ใช้คู่มือนี้เป็นเช็กลิสต์สำหรับเตรียมตัว และตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดในหน้าเว็บสำหรับร้านค้าของ Grab ในประเทศของคุณก่อนสมัคร

ขั้นตอนที่ 1: เลือกช่องทางสมัคร

• สาขาเดียว: ดาวน์โหลดแอป GrabMerchant แล้วสมัครจากโทรศัพท์ ในฟิลิปปินส์ ช่องทางผ่านแอปเปิดให้ร้านค้าใหม่ที่มีสาขาเดียวทั่วประเทศ
• หลายสาขา หรือถ้าคุณสะดวกกรอกแบบฟอร์ม: ใช้แบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าเว็บสำหรับร้านค้าของ Grab ในประเทศของคุณ
• แบบพบเจ้าหน้าที่: บางประเทศมีบริการช่วยเหลือแบบพบตัว Grab Merchant Centre ของสิงคโปร์รับนัดหมาย ทั้งแบบมาที่ศูนย์และทางวิดีโอคอล และมาเลเซียระบุรายการเอกสารสำหรับการสมัครแบบพบเจ้าหน้าที่ไว้

ขั้นตอนที่ 2: เตรียมเอกสารหลัก

ทุกตลาดขอสิ่งเดียวกันในรูปแบบที่ต่างกันไปบ้าง:

• ชื่อร้านและที่อยู่สำหรับรับอาหาร
• บัตรประจำตัวของเจ้าของหรือผู้มีอำนาจลงนาม
• บัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน
• เอกสารจดทะเบียนธุรกิจ ในกรณีที่กำหนด
• รูปถ่ายร้านและรูปเมนู

ขั้นตอนที่ 3: สมัคร ตรวจสอบ เซ็นสัญญา เปิดร้าน

ลำดับโดยทั่วไปคือ: คุณสมัคร Grab ตรวจสอบเอกสาร คุณเซ็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ แล้วได้รับอีเมลแจ้งอนุมัติ จากนั้นคุณเพิ่มหรือตรวจเมนู และเปิดร้านในแอป ลำดับอาจต่างกันได้ เช่น ในฟิลิปปินส์ จะเซ็นสัญญาก่อนการตรวจสอบเอกสาร

ข้อกำหนดแยกตามประเทศ

ไทย

ใครสมัครได้: บุคคลธรรมดาสมัครได้ด้วยบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร โดยไม่ต้องจดทะเบียนบริษัท ผู้สมัครต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี ถ้าอายุ 18 ถึง 20 ปี ต้องมีหนังสือยินยอมจากผู้ปกครองและสำเนาบัตรประชาชนของผู้ปกครอง

• บุคคลธรรมดา: บัตรประชาชน และบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันกับธนาคารกสิกรไทย กรุงไทย หรือกรุงศรีเท่านั้น
• บริษัท: หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 6 เดือน) ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (Por Por 20, ภ.พ.20) บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (Bor Or Jor 5, บอจ.5 ไม่เกิน 6 เดือน) บัตรประจำตัวของกรรมการหนึ่งคน บัญชีบริษัทกับหนึ่งในสามธนาคารนี้ และหนังสือมอบอำนาจพร้อมบัตรประจำตัวของผู้รับมอบอำนาจ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
• เจ้าของกิจการคนเดียวชาวต่างชาติ: หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตทำงาน Foreign Business License (ใบอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว) หลักฐานที่พักอาศัย เช่น สัญญาเช่าหรือใบแจ้งค่าน้ำค่าไฟ และบัญชีกับหนึ่งในสามธนาคารนี้

ระยะเวลา: ได้ผลประมาณ 1 ถึง 3 วันทำการผ่านแอป และประมาณ 3 ถึง 5 วันทำการผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ค่าธรรมเนียม: Grab ประเทศไทยระบุว่าไม่มีค่าธรรมเนียมเปิดใช้งาน ข้อควรระวัง: กฎสามธนาคาร เปิดบัญชีที่เข้าเงื่อนไขไว้ก่อนเริ่มสมัคร

สิงคโปร์

ใครสมัครได้: การสมัครต้องใช้ Unique Entity Number จึงควรเตรียมธุรกิจที่จดทะเบียนกับ ACRA ไว้ กิจการเจ้าของคนเดียวก็เข้าเงื่อนไข ไม่พบช่องทางสมัครสำหรับผู้ที่ไม่มีนิติบุคคลจดทะเบียน

• ชื่อนิติบุคคลและ UEN กรอกให้ตรงตามที่ปรากฏในข้อมูลของ ACRA ทุกตัวอักษร
• ชื่อเต็มและ NRIC ของผู้ลงนามในสัญญา กรอกให้ตรงตามที่บันทึกไว้ทุกตัวอักษร
• Letter of Authorisation (หนังสือมอบอำนาจ) หากผู้ลงนามไม่มีชื่ออยู่ในข้อมูลของ ACRA

ค่าธรรมเนียม: ไม่มีการระบุค่าธรรมเนียมเปิดใช้งานของ Grab ใบอนุญาต: ร้านที่มีหน้าร้านจริงซึ่งปรุงหรือจัดการอาหาร ต้องมี SFA Food Shop Licence ธุรกิจอาหารที่ทำจากบ้านไม่ต้องมีใบอนุญาตจาก SFA ส่วนผู้ขายออนไลน์อย่างเดียวมีกฎของตัวเอง ตรวจสอบหน้าเว็บของ SFA สำหรับกรณีของคุณ ข้อควรระวัง: ข้อมูลใดก็ตามที่ไม่ตรงกับข้อมูลของ ACRA

มาเลเซีย

ใครสมัครได้: ธุรกิจที่จดทะเบียนกับ SSM: กิจการเจ้าของคนเดียว ห้างหุ้นส่วน และบริษัท โดยคาดหวังให้มีจุดรับอาหารจริงที่มีป้ายร้านถาวร

• เอกสาร SSM: Form D (กิจการเจ้าของคนเดียวหรือห้างหุ้นส่วน) หรือ Forms 9, 24 และ 49 (บริษัท) พร้อม IC หรือหนังสือเดินทางของกรรมการผู้ลงนาม
• ธนาคาร: ส่วนหัวของรายการเดินบัญชีธนาคาร (bank statement)
• รูปถ่ายและแบรนด์: โลโก้ รูปหน้าร้านที่เห็นป้ายร้าน เมนูในร้านพร้อมราคา และรูปถ่ายร้าน
• ถ้ามี: ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบรับรองฮาลาล การจดทะเบียน SST

ระยะเวลา: Grab มาเลเซียระบุว่าคุณเริ่มรับออเดอร์ได้ในประมาณ 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับจำนวนสาขา ค่าธรรมเนียม: ไม่มีการระบุค่าธรรมเนียมเปิดใช้งาน Grab ระบุว่ามีค่าบริการในทุกออเดอร์ ข้อควรระวัง: ชื่อร้านที่ไม่ตรงกับป้ายร้าน และชื่อบัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับ IC หรือชื่อธุรกิจ

ฟิลิปปินส์

ใครสมัครได้: บริษัท ห้างหุ้นส่วน และกิจการเจ้าของคนเดียวที่จดทะเบียนแล้ว

• การจดทะเบียน: BIR Form 2303 หนังสือรับรองจาก SEC หรือ DTI และ Articles of Incorporation or Partnership หรือ General Information Sheet
• ภาษีและบัตรประจำตัว: TIN และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุของผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจ
• ธนาคาร: หลักฐานบัญชีธนาคาร
• ถ้ามี: DTI License to Operate สำหรับยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า หรือแอลกอฮอล์ และ Letter of Authorization หากผู้แทนหรือเจ้าของบัญชีธนาคารไม่ใช่เจ้าของตามที่จดทะเบียนไว้

ระยะเวลา: การสมัครออนไลน์ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วันทำการ ค่าธรรมเนียม: ไม่มีการระบุค่าธรรมเนียมเปิดใช้งาน ค่าคอมมิชชันกำหนดไว้ในสัญญาบริการของคุณ ข้อควรระวัง: ผู้แทนหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับเอกสารจดทะเบียน โดยไม่มี Letter of Authorization

อินโดนีเซีย

ใครสมัครได้: Grab อินโดนีเซียระบุว่าเปิดรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นเดียวกับร้านอาหาร คู่มือจากแหล่งภายนอกยืนยันว่าธุรกิจที่ทำจากบ้านสมัครได้ และบุคคลธรรมดาไม่จำเป็นต้องมีบริษัท

• KTP และเซลฟี: บัตรประชาชนของเจ้าของและรูปเซลฟี
• ธนาคาร: รายละเอียดบัญชี คู่มือจากแหล่งภายนอกระบุว่าบัญชีควรเป็นชื่อของเจ้าของ ตรงกับ KTP
• ข้อมูลร้าน: ชื่อ ที่อยู่เต็ม ตำแหน่งบนแผนที่ รูปถ่าย โลโก้ และเมนูพร้อมราคาและรูป
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NPWP): คู่มือจากแหล่งภายนอกระบุว่าไม่บังคับสำหรับบุคคลธรรมดา

ระยะเวลา: Grab ระบุว่าบัญชีของคุณเปิดใช้งานได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง โดยการตรวจสอบใช้เวลาประมาณ 1 ถึง 3 วัน ค่าธรรมเนียม: สมัครฟรี

เวียดนาม

ใครสมัครได้: ต้องมีใบอนุญาตจดทะเบียนธุรกิจเฉพาะในกรณีที่คุณดำเนินการในรูปแบบกิจการเจ้าของคนเดียวหรือบริษัท

• บัตรประจำตัวและข้อมูลติดต่อ: สำเนาสีบัตรประชาชนของเจ้าของหรือผู้แทน อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ: สำเนาสี เฉพาะกิจการเจ้าของคนเดียวและบริษัท
• รูปถ่าย: ภาพปกร้านอัตราส่วน 9:5 ภาพโปรไฟล์ร้านอัตราส่วน 1:1 และรูปเมนูอัตราส่วน 1:1
• ธนาคาร: บัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน

ระยะเวลา: ได้ผลประมาณ 1 ถึง 3 วันทำการ และเริ่มรับออเดอร์ได้ภายในประมาณ 3 วันทำการ ค่าธรรมเนียม: คู่มือจากแหล่งภายนอกรายงานว่ามีค่า New Merchant Package จำนวน VND 1,200,000 รวม VAT สำหรับร้านค้าใหม่ในโฮจิมินห์ซิตี้และฮานอย ตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 หน้าเว็บสำหรับร้านค้าภาษาอังกฤษของ Grab ไม่ได้กล่าวถึงค่านี้ จึงควรสอบถาม Grab ให้แน่ชัดก่อนสมัคร ข้อควรระวัง: คุณจะเปลี่ยนชื่อร้านหรือที่อยู่ไม่ได้ภายใน 60 วันหลังเปิดใช้งาน สรุปทั้งสองอย่างให้เรียบร้อยก่อนเปิดร้าน

เปรียบเทียบแต่ละประเทศ

ตั้งค่าหน้าร้านให้ถูกตั้งแต่วันแรก

ชื่อร้าน ใช้ชื่อแบรนด์จริงของคุณ ข้อกำหนดสำหรับร้านค้าของ Grab อินโดนีเซียกำหนดรูปแบบไว้ว่า ชื่อแบรนด์ตามด้วยพื้นที่ (เขต อาคารที่เป็นที่รู้จัก หรือย่าน) และให้สิทธิ์ Grab ปรับชื่อที่ไม่เป็นไปตามรูปแบบนี้ ไม่พบแนวทางใดของ Grab ที่รองรับการใส่คีย์เวิร์ดประเภทอาหารหรือชื่อเมนูลงในชื่อร้าน และชื่อเมนูของคุณคือจุดที่ระบบจับคู่กับคำค้นหา

ประเภทอาหารและหมวดหมู่ เลือกหมวดหมู่ที่บอกถึงอาหารของคุณได้จริง หมวดหมู่เหล่านี้มีผลต่อตำแหน่งที่ร้านของคุณปรากฏเมื่อลูกค้าเลื่อนดู

ชื่อเมนูและคำอธิบาย ตั้งชื่อแต่ละเมนูแบบที่ลูกค้าจะใช้ค้นหา และใส่คำอธิบายสั้นๆ ให้ทุกรายการ: วัตถุดิบ ปริมาณ ระดับความเผ็ด

รูปถ่าย รูปที่ชัดเจนสำหรับทุกเมนูที่คุณคาดว่าจะขายได้มากที่สุด ตามอัตราส่วนที่ประเทศของคุณกำหนด

เวลาเปิดร้าน ระบุเฉพาะเวลาที่คุณเปิดได้จริง การออฟไลน์ในช่วงเวลาที่ระบุไว้จะถูกนับเป็นผลเสียต่อคุณในโปรแกรมด้านคุณภาพของ Grab

เดือนแรกที่แข็งแรง

• ถาม Grab ว่าในตลาดของคุณมีการสนับสนุนร้านเปิดใหม่อะไรบ้าง Grab เคยมีข้อเสนอแบบจำกัดเวลาสำหรับร้านค้าใหม่ ในไทย ร้านอาหารที่เข้าร่วมภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2025 ได้รับการยกเว้นค่าคอมมิชชัน 90 วันและเครดิตโฆษณา ข้อเสนอนั้นสิ้นสุดแล้ว ในสิงคโปร์ Grab Merchant Centre ขายแพ็กเกจเปิดร้านสำหรับสาขาที่เปิดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ข้อเสนอเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรถามก่อนวางแผนโดยอิงข้อเสนอใดข้อเสนอหนึ่ง
• จัดการเรื่องการดำเนินงานให้เรียบร้อยก่อนไล่ตามออเดอร์ การรับออเดอร์ เวลาเตรียมอาหาร และการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงได้ ถูกวัดตั้งแต่ออเดอร์แรกของคุณ
• สร้างคะแนนรีวิวชุดแรก คะแนนและจำนวนรีวิวของคุณแสดงอยู่บนภาพย่อของร้าน และป้ายคุณภาพของ Grab กำหนดจำนวนรีวิวขั้นต่ำไว้

คำถามที่พบบ่อย

อ่านต่อ: อัลกอริทึมของ GrabFood ทำงานอย่างไร · ค่าคอมมิชชัน Grab · GrabFood ในประเทศไทย

แหล่งที่มา

21 แหล่งที่มา ทุกข้อมูลตรวจสอบย้อนกลับได้

• Grab ประเทศไทย, หน้าเว็บสำหรับร้านค้า: www.grab.com/th/en/merchant
• Grab ประเทศไทย, เอกสารที่ต้องใช้: www.grab.com/th/en/merchant-blog/documents-required
• Grab ประเทศไทย ข่าวประชาสัมพันธ์, การสนับสนุนร้านค้า 2025 (24 มิถุนายน 2025): www.grab.com/th/en/press/others/merchantsupport2025
• Grab สิงคโปร์, สมัคร: www.grab.com/sg/apply-3
• Grab สิงคโปร์, สมัครเป็นร้านค้า: www.grab.com/sg/merchant/apply
• Grab สิงคโปร์, Grab Merchant Centre: www.grab.com/sg/merchant/centre
• SFA, ข้อกำหนดใบอนุญาตสำหรับธุรกิจค้าปลีกอาหาร: www.sfa.gov.sg/food-retail/licence-permit/requirements-for-licence-permit-for-food-retail
• SFA, ข้อกำหนดสำหรับธุรกิจอาหารที่ทำจากบ้าน: www.sfa.gov.sg/food-retail/businesses-that-currently-do-not-need-licence-permit/home-based-food-businesses/requirements-for-home-based-food-businesses
• SFA, ข้อกำหนดสำหรับผู้ขายอาหารออนไลน์: www.sfa.gov.sg/food-retail/businesses-that-currently-do-not-need-licence-permit/online-food-businesses/requirements-for-online-food-sellers
• Grab มาเลเซีย, ร้านค้าอาหาร: www.grab.com/my/merchant/food
• Grab มาเลเซีย, ร้านค้า Mart (เอกสารสำหรับสมัครแบบพบเจ้าหน้าที่ ป้ายร้าน): www.grab.com/my/merchant/mart
• Grab ฟิลิปปินส์, ร้านค้า: www.grab.com/ph/merchant
• Grab ฟิลิปปินส์, ร้านค้าอาหาร: www.grab.com/ph/merchant/food
• Grab อินโดนีเซีย, ร้านค้าอาหาร: www.grab.com/id/en/merchant/food
• Grab อินโดนีเซีย, ข้อกำหนดสำหรับร้านค้า (การตั้งชื่อร้าน ข้อ 4.7): www.grab.com/id/en/merchant/food/merchant-terms
• Limbangan Tengah, คู่มือสมัครร้านค้า GrabFood (2026, แหล่งภายนอก): limbangantengah.id/cara-daftar-grabfood-merchant-2026-syarat-komisi-verifikasi
• Bisnis.com, ข้อกำหนดการสมัคร GrabFood (มกราคม 2023, แหล่งภายนอก): teknologi.bisnis.com/read/20230110/84/1616866/begini-syarat-dan-cara-daftar-grabfood-secara-online-gampang
• Grab เวียดนาม, ร้านค้า: www.grab.com/vn/en/merchant
• Grab เวียดนาม, ยินดีต้อนรับสู่การเป็นร้านค้า GrabFood: www.grab.com/vn/en/grab-welcome-onboard-as-a-grabfood-merchant
• Sapo, คู่มือสมัคร GrabFood (2026, แหล่งภายนอก, ค่าธรรมเนียมในเวียดนาม): www.sapo.vn/blog/huong-dan-dang-ky-grabfood
• Inside Grab, Merchants are reading reviews to get feedback: www.grab.com/inside-grab/stories/grab-food-delivery-reviews-ratings