โปรโมชันร่วมออกเงินของ Grab (แกร็บ): ใครจ่ายส่วนลด

ในโปรโมชันร่วมออกเงินของ Grab ส่วนลดที่ลูกค้าของคุณเห็นจ่ายโดยสองฝ่าย: Grab ออกส่วนหนึ่งในแต่ละออเดอร์ และร้านของคุณจ่ายที่เหลือ Grab อธิบายในศูนย์ช่วยเหลือร้านค้า: บางครั้ง Grab วางแผนแคมเปญพิเศษและออกเงินมูลค่าส่วนลดบางส่วน¹ แต่ละฝ่ายจ่ายเท่าไรไม่ใช่อัตราคงที่ Grab บอกว่าการแบ่งเฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญและดูได้ในรายละเอียดของแคมเปญนั้น² นอกแคมเปญเหล่านั้น โปรโมชันที่คุณสร้างเองคุณเป็นผู้ออกเงิน: คุณออกมูลค่าส่วนลดของโปรโมสำหรับออเดอร์โปรโมที่สำเร็จ³ บทความนี้สำหรับร้านที่ขายบน GrabFood (แกร็บ) แอปส่งอาหาร

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกตลาดที่ Grab ให้บริการส่งอาหาร ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab ตอบคำถามแบบเดียวกันในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย และตัวเลขที่คำนวณด้านล่างมาจากหน้าสิงคโปร์และไทย ในสกุลเงินของตัวเอง

รู้ได้อย่างไรว่าโปรโมชันร่วมออกเงิน?

การร่วมออกเงินแสดงบนแคมเปญก่อนคุณเข้าร่วม ถ้า Spotlight Campaign มีการร่วมออกเงิน แท็ก "co-fund" ปรากฏในรายละเอียดของแคมเปญ⁴ ในสิงคโปร์ Grab บอกว่ารายละเอียดการร่วมออกเงินอยู่ในส่วน Payment ของหน้ารายละเอียดแคมเปญ⁵ Grab บอกเหมือนกันในฟิลิปปินส์⁶ ในเวียดนาม ที่ Grab ออกเงินส่วนหนึ่งของส่วนลดในแต่ละออเดอร์⁷ และในอินโดนีเซีย ที่ตัวอย่างของ Grab เองเขียนว่า "Grab ikut mendanai 40%"⁸ Grab ร่วมออกเงิน 40%

Spotlight Campaigns คือแคมเปญที่ Grab เป็นเจ้าภาพและเชิญร้านที่เลือกไว้เข้าร่วมจากแถบ Marketing ของแอป GrabMerchant โปรโมชันที่คุณสร้างเอง (ส่วนลดทั้งออเดอร์ ส่วนลดรายการ ของแถมฟรี บันเดิล) ไม่มีการร่วมออกเงิน

สิ่งที่ควรทำ: เปิดรายละเอียดแคมเปญและหาการแบ่งก่อนเข้าร่วม จดสองตัวเลข: สัดส่วนส่วนลดที่ Grab จ่าย และสัดส่วนที่คุณจ่าย

ใครจ่ายอะไรในแต่ละออเดอร์?

Grab คำนวณตัวอย่างหนึ่งในศูนย์ช่วยเหลือสิงคโปร์ แคมเปญให้ส่วนลด 25% เมื่อสั่งขั้นต่ำ $8 สูงสุด $5 และ Grab ร่วมออกเงิน 40%⁹ มีออเดอร์เข้ามายี่สิบออเดอร์ ออเดอร์ละ $15 ส่วนลดของทั้งหมดรวมเป็น $75¹⁰ Grab จ่าย $30¹¹ และร้านจ่าย $45¹²

ต่อออเดอร์ นั่นคือส่วนลด $3.75 สำหรับลูกค้า: $1.50 จ่ายโดย Grab และ $2.25 จ่ายโดยคุณ ลูกค้าเห็นส่วนลดเดียว คุณจ่าย 60% ของมัน

แคมเปญเดียวกันยังเรียกเก็บค่าโฆษณาด้วย จาก 20 ออเดอร์ 10 ออเดอร์มาผ่านตำแหน่งโฆษณา¹³ และ 10 ออเดอร์นั้นเสีย $0.50 ต่อออเดอร์ รวม $5¹⁴ ตัวอย่างของ Grab จบด้วย $250 ที่เหลือจากออเดอร์ $300¹⁵

อ่าน $250 นั้นด้วยความระวัง มันคือสิ่งที่เหลือหลังส่วนลดและค่าธรรมเนียมของแคมเปญ ตัวอย่างของ Grab ไม่ได้หักค่าคอมมิชชัน บรรจุภัณฑ์ หรือต้นทุนอาหารของคุณ สิ่งที่ออเดอร์เหลือให้คุณคือสิ่งที่เหลือหลังหักทั้งหมดนั้น

แคมเปญ Spotlight เรียกเก็บอะไรได้อีก?

ส่วนลดไม่ใช่ต้นทุนเดียว หน้าสิงคโปร์ของ Grab ระบุสองค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมการตลาดเรียกเก็บเฉพาะออเดอร์ที่ใช้โปรโม¹⁶ ค่าโฆษณาแบบแปรผันเรียกเก็บจากออเดอร์ที่เกิดผ่านสื่อของแคมเปญ¹⁷ แม้ไม่ได้ใช้โปรโม และจำนวนแปรผันตามการประมูล¹⁸ บางแคมเปญทำงานต่างออกไป: สำหรับแคมเปญ Sales Boosting Grab เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแคมเปญจากทุกออเดอร์ที่เกิดในช่วงแคมเปญ¹⁹ ไม่ใช่เฉพาะออเดอร์ที่ใช้ข้อเสนอ

การออกก็ไม่ได้ทันทีเสมอไป บางแคมเปญมีระยะเวลาเข้าร่วมขั้นต่ำที่คุณต้องครบก่อนออกได้²⁰

ในไทย โปรโมชันแนะนำของ Grab ไม่มีค่าธรรมเนียมเข้าร่วม นอกจากต้นทุนของโปรโมชันที่ร้านจ่าย²¹ Grab เพิ่มคำเตือน: ก่อนแคมเปญเริ่ม ยกเลิกโปรโมชันส่วนลดทั้งออเดอร์และส่วนลดค่าส่งที่คุณสร้างเอง²² ไม่เช่นนั้น Grab ยกเลิกให้โดยอัตโนมัติ²³

สิ่งที่ควรทำ: ก่อนเข้าร่วม ระบุทุกค่าธรรมเนียมที่แคมเปญระบุ (ค่าธรรมเนียมการตลาด ค่าโฆษณา ค่าธรรมเนียมแคมเปญ) แต่ละอันใช้กับออเดอร์ไหน และระยะเวลาขั้นต่ำที่คุณผูกพัน

ค่าคอมมิชชันของคุณคิดจากส่วนของ Grab ในส่วนลดด้วยไหม?

ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab ไม่ตอบสำหรับออเดอร์ร่วมออกเงิน และคำตอบเปลี่ยนสิ่งที่แต่ละออเดอร์เหลือให้คุณ เงื่อนไขร้านค้าของสิงคโปร์ใกล้ที่สุด

สำหรับโปรโมชันที่ธุรกิจของคุณออกเงิน ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab ประเทศไทยชัดเจน: ค่าคอมมิชชันของคุณคำนวณหลังหักส่วนลดโปรโมชันที่ธุรกิจของคุณออกเงิน²⁴ และภาษีร้านอาหารก็เช่นกัน²⁵ คุณไม่ถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชันจากเงินที่คุณให้ไป

ส่วนของ Grab ปฏิบัติอีกทาง เงื่อนไขร้านค้าของ Grab สิงคโปร์ แก้ไขล่าสุดวันที่ 23 สิงหาคม 2024²⁶ นิยามราคาที่ Grab ใช้ คือ Relevant Price ว่าเป็นราคาหลังส่วนลดที่ร้านค้าให้หรือออกเงิน²⁷ เสริมว่าส่วนลดที่ Grab ให้หรือออกเงินไม่ถูกนำมาคิดในนั้น²⁸ สิ่งที่ร้านค้าได้รับสำหรับสินค้าคือ Relevant Price นั้นหักค่าธรรมเนียมบริการ²⁹ อ่านรวมกัน ราคาที่ค่าคอมมิชชันสิงคโปร์ของคุณวัดคือออเดอร์หักส่วนของคุณในส่วนลด โดยส่วนของ Grab ยังอยู่ในนั้น

ตัวอย่างอื่นของ Grab ชี้ไปทางเดียวกัน บน Dine Out ตัวอย่างของ Grab ใช้ส่วนลด 15% จากบิล ฿100 โดย 10% ออกโดยร้านและ 5% โดย Grab และเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 5% จาก ฿90³⁰: บิลหักเฉพาะส่วนของร้าน ในสิงคโปร์ ค่าธรรมเนียมการตลาดแบบเปอร์เซ็นต์คำนวณจากออเดอร์หักส่วนลดที่ร้านค้าออกเงิน³¹ และเวียดนามระบุกฎเดียวกันสำหรับค่าธรรมเนียมเปอร์เซ็นต์³²

จากออเดอร์ $15 ข้างต้น นั่นหมายถึงฐานค่าคอมมิชชัน $12.75 (ออเดอร์หัก $2.25 ของคุณ) ไม่ใช่ $11.25 (ออเดอร์หักส่วนลดทั้งหมด) ลูกค้าจ่ายน้อยลง และค่าคอมมิชชันของคุณยังถูกหักจากส่วนที่ Grab จ่ายให้ ส่วนของ Grab ยังมาถึงคุณเป็นส่วนหนึ่งของราคาที่คุณได้รับ นี่จึงไม่ใช่ค่าใช้จ่ายจากความว่างเปล่า แต่เป็นต้นทุนที่ต้องนับเมื่อคุณตัดสินข้อเสนอ

นอกสิงคโปร์ ไม่มีหน้าที่เรามีบอก สิ่งที่ควรทำ: ถาม Grab ก่อนเข้าร่วม ว่าค่าคอมมิชชันคำนวณอย่างไรจากออเดอร์ร่วมออกเงินในตลาดของคุณ และตรวจบนใบแจ้งยอดหลังสัปดาห์แรก เอาออเดอร์ร่วมออกเงินหนึ่งออเดอร์ หาบรรทัดค่าคอมมิชชัน และหารด้วยอัตราของคุณ: ผลคือฐานที่ Grab ใช้

มีโปรโมชันที่ Grab ออกเงินเต็มไหม?

บางครั้ง สำหรับจำนวนออเดอร์จำกัด ในสิงคโปร์ Grab เสนอแพ็กต้อนรับให้สาขาใหม่ที่เลือกไว้ ซึ่งการออกเงินจำกัดที่ 20 การใช้แรกต่อสาขา³³ Grab ออกเงินเฉพาะมูลค่าส่วนลด และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตลาด $0.30 ต่อออเดอร์ที่สำเร็จ³⁴ เมื่อเงินของ Grab หมด แคมเปญกลายเป็นแคมเปญที่ร้านค้าออกเงินโดยอัตโนมัติ³⁵ ตั้งแต่จุดนั้นคุณจ่ายส่วนลดเต็ม วันที่ต้องจับตาจึงเป็นวันที่การใช้ครั้งที่ยี่สิบของคุณมาถึง

โครงการระดับชาติก็เคยมีการร่วมออกเงิน ในไทย แพ็กเกจของ Grab สำหรับโครงการรัฐบาล ประกาศเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2025³⁶ รวมโปรแกรมที่ Grab ร่วมออกเงินส่วนลดโปรโมชันมูลค่าสูงสุด THB 10,000 ต่อร้านค้า³⁷ แคมเปญนั้นปิดแล้ว เมื่อครั้งถัดไปมา อ่านเพดานของมัน: จำนวนคงที่ต่อร้านค้าหมายความว่าการร่วมออกเงินหยุดเมื่อเงินหมด ไม่ว่าวันสิ้นสุดแคมเปญจะเป็นเมื่อไร

อ่านยอดขายที่แคมเปญช่วยข้างต้นทุนของมันอย่างไร?

รายงานแคมเปญในแอป GrabMerchant แสดงยอดขายที่แคมเปญช่วย: ยอดขายรวมที่แคมเปญนี้ขับเคลื่อน³⁸ ข้างกันมีผลตอบแทนจากค่าใช้จ่าย: คุณได้เท่าไรเทียบกับค่าใช้จ่ายการตลาดรวมของแคมเปญ³⁹ เฉพาะออเดอร์ที่ส่งสำเร็จเท่านั้นที่นับในทั้งสองตัวเลข⁴⁰

ข้อควรระวังสองข้อ ยอดขายที่แคมเปญช่วยคือมูลค่าของออเดอร์ ไม่ใช่สิ่งที่เหลือให้คุณ: ออเดอร์ $15 นับเป็นยอดขาย $15 ไม่ว่าส่วนลด ค่าคอมมิชชัน และต้นทุนอาหารจะเป็นเท่าไร และ Grab ไม่บอก ในหน้าที่เรามี ว่าค่าใช้จ่ายในรายงานของแคมเปญร่วมออกเงินนับเฉพาะส่วนของคุณในส่วนลด หรือรวมของ Grab ด้วย ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายเป็นการเปรียบเทียบที่มีประโยชน์ระหว่างแคมเปญของคุณเอง มันไม่ใช่กำไร

สิ่งที่ควรทำ: สำหรับแต่ละแคมเปญ วางสามตัวเลขไว้ข้างกัน ออเดอร์ที่นำมา คุณจ่ายไปเท่าไรสำหรับพวกมัน (ส่วนของคุณในส่วนลดบวกทุกค่าธรรมเนียม) และออเดอร์เหล่านั้นเหลือเท่าไรหลังค่าคอมมิชชัน บรรจุภัณฑ์ และต้นทุนอาหาร แคมเปญคุ้มที่จะทำซ้ำเมื่อตัวเลขที่สามสูงกว่าที่วันเดียวกันนำมาให้คุณโดยไม่มีมัน

ควรเข้าร่วมแคมเปญร่วมออกเงินไหม?

ส่วนลดร่วมออกเงินให้คุณเสนอลูกค้ามากกว่าที่คุณจ่าย จากตัวอย่างของ Grab ลูกค้าเห็นส่วนลด $3.75 และคุณออก $2.25 นั่นคือข้อเสนอที่แข็งแรงกว่าด้วยค่าใช้จ่ายเท่าเดิม และ Grab ยังบอกในศูนย์ช่วยเหลือว่าการลงโฆษณาและโปรโมชันด้วยกันเพิ่มการใช้โปรโมชันได้ถึง 15% ตามการวิจัยภายใน⁴¹

เป็นการใช้งบที่ดีเมื่อข้อเสนอเหมาะกับเมนูของคุณ: ยอดสั่งขั้นต่ำที่ลูกค้าของคุณถึงอยู่แล้วด้วยจานหลักและเครื่องดื่ม เพดานที่ทำให้ส่วนลดในออเดอร์ใหญ่อยู่ในขอบเขต และช่วงเวลาที่คุณมีคนพอ คุ้มค่าที่จะมองอีกครั้งเมื่อค่าธรรมเนียมของแคมเปญใช้กับทุกออเดอร์ เมื่อระยะเวลาขั้นต่ำยาว หรือเมื่อข้อเสนอจะแทนที่โปรโมชันของคุณเองที่ได้ผลอยู่แล้ว

ควรตรวจอะไรก่อนเข้าร่วม?

• แท็ก co-fund และการแบ่ง: ส่วนของ Grab และของคุณ
• ยอดสั่งขั้นต่ำและเพดานของข้อเสนอ
• ทุกค่าธรรมเนียม: ค่าธรรมเนียมการตลาด ค่าโฆษณา หรือค่าธรรมเนียมแคมเปญ และออเดอร์ที่แต่ละอันใช้
• ระยะเวลาเข้าร่วมขั้นต่ำ และการออกใช้เวลานานแค่ไหน
• โปรโมชันของคุณเองจะถูกยกเลิกขณะแคมเปญทำงานหรือไม่
• ค่าคอมมิชชันคำนวณอย่างไรจากออเดอร์ร่วมออกเงินในตลาดของคุณ: ถาม แล้วตรวจหนึ่งออเดอร์บนใบแจ้งยอด
• หลังแคมเปญ: ออเดอร์ที่นำมา คุณจ่ายไปเท่าไร และเหลือเท่าไรหลังค่าคอมมิชชันและต้นทุนอาหาร

Kontimo ช่วยให้คนทำร้านอาหารบน Grab อ่านแคมเปญและใบแจ้งยอดของตัวเองทุกเดือน อธิบายด้วยภาษาง่ายๆ เพื่อให้ข้อเสนอถัดไปถูกเลือกโดยมีตัวเลขอยู่ตรงหน้า