โฆษณา GrabFood (แกร็บ): ตั้งงบรายวันอย่างไร

งบรายวันของโฆษณา GrabFood คือค่าเฉลี่ยที่คุณตกลงจะใช้ในแต่ละวัน ไม่ใช่เพดานตายตัว เมื่อคุณสร้างโฆษณาในแอป GrabMerchant Grab หักค่าใช้จ่ายต่อออเดอร์จากงบรายวันของคุณ ซึ่งนิยามว่าเป็นจำนวนเฉลี่ยที่คุณจะใช้ต่อวันระหว่างแคมเปญ¹ วันใดวันหนึ่งอาจเสียมากกว่าถึง 30%: ตัวอย่างของ Grab เองคืองบรายวัน $10 ถูกเรียกเก็บได้ถึง $13 ในวันหนึ่ง² ร่วมกับต้นทุนต่อออเดอร์ของคุณ งบตัดสินว่าโฆษณาของคุณรับออเดอร์ได้กี่ออเดอร์ต่อวัน³ บน GrabFood (แกร็บ) แอปส่งอาหาร จำนวนที่ถูกต้องจึงไม่ได้เริ่มจากสิ่งที่รู้สึกว่าจ่ายไหว แต่เริ่มจากออเดอร์หนึ่งเหลือให้คุณเท่าไรและครัวของคุณรับออเดอร์เพิ่มได้กี่ออเดอร์ต่อวัน

คู่มือนี้ครอบคลุมสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย จากศูนย์ช่วยเหลือร้านค้าของ Grab ในแต่ละแห่ง การประมูลกำหนดราคาของออเดอร์อย่างไรเป็นอีกหัวข้อ คู่มือนี้ว่าด้วยจำนวนเงินที่คุณใส่ไว้เบื้องหลัง

งบรายวันตัดสินอะไร?

สามอย่าง

โฆษณาของคุณนำออเดอร์มาได้กี่ออเดอร์ แต่ละออเดอร์ที่โฆษณานำมาถูกเรียกเก็บที่ต้นทุนต่อออเดอร์ และค่าใช้จ่ายเหล่านั้นหักจากงบรายวัน¹ เอางบหารด้วยต้นทุนต่อออเดอร์ของคุณ ก็ได้จำนวนออเดอร์ต่อวันที่โฆษณาจ่ายให้ได้โดยประมาณ³

โฆษณาของคุณแสดงบ่อยแค่ไหน Grab แสดงโฆษณาของคุณให้ลูกค้าเป้าหมายตามตำแหน่ง เวลา และงบโฆษณาที่คุณตั้ง⁴ โฆษณาอื่นอาจแสดงก่อนของคุณเพราะเกี่ยวข้องมากกว่าหรือเพราะร้านอื่นตั้งงบสูงกว่า⁵ และโฆษณาของคุณแสดงเฉพาะในเวลาทำการของร้าน⁶ งบจึงไม่ทำอะไรเลยขณะที่ร้านของคุณปิดบนแอป

การประมูลขยับอย่างไร ถ้าคุณให้ Grab ตั้ง ด้วยตัวเลือก Automatic ระบบตั้งการประมูลของคุณแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มการแปลงเป็นออเดอร์สูงสุดตามงบรายวันของคุณ⁷ งบของคุณจึงกำหนดทั้งว่าคุณใช้เท่าไรและระบบประมูลแรงแค่ไหน

เลือกงบรายวันสำหรับร้านของคุณอย่างไร?

คำนวณจากตัวเลขของคุณเอง ในสี่ขั้น

1. ออเดอร์หนึ่งเหลือให้คุณเท่าไรก่อนโฆษณา เอาออเดอร์เฉลี่ยของคุณบน GrabFood หักค่าคอมมิชชัน อาหาร และบรรจุภัณฑ์ ต้นทุนต่อออเดอร์สูงสุดของคุณต้องอยู่ต่ำกว่าจำนวนนั้น ไม่เช่นนั้นแต่ละออเดอร์ที่โฆษณานำมาทำให้คุณเสียเงิน
2. คุณต้องการและรับออเดอร์เพิ่มได้กี่ออเดอร์ต่อวัน โฆษณาที่นำออเดอร์ที่ครัวเตรียมไม่ทันในช่วงเร่งด่วนกลายเป็นออเดอร์ล่าช้าและการยกเลิก
3. คูณ ออเดอร์เพิ่มต่อวันคูณต้นทุนต่อออเดอร์สูงสุดของคุณได้งบรายวัน ตัวอย่างเป็นตัวเลขกลมๆ: ออเดอร์เพิ่ม 10 ออเดอร์ต่อวันที่สูงสุด 10 ต่อออเดอร์คืองบรายวัน 100
4. วางแผนสำหรับวันที่คึกคัก Grab ใช้เพดานรายวันแบบยืดหยุ่นที่ให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นได้ถึง 30% ในวันที่มีโอกาสสูง และต่ำลงในวันที่เงียบกว่า⁸ จากตัวอย่างข้างต้น วันเดียวถูกเรียกเก็บได้ 130 ตรวจให้แน่ใจว่าวันนั้นคุณจ่ายไหว

ต้นทุนจริงของแต่ละออเดอร์มักต่ำกว่าสูงสุดของคุณ: ศูนย์ช่วยเหลือภาษาไทยของ Grab อธิบายว่าค่าใช้จ่ายจริงต่อออเดอร์อาจน้อยกว่าหรือเท่ากับสูงสุดที่คุณตั้งเล็กน้อย เพราะตัดสินโดยการประมูล⁹ เมื่อเป็นเช่นนั้น งบเดิมจ่ายให้ออเดอร์ได้มากขึ้น

ขั้นต่ำ ในไทย งบรายวันมีขั้นต่ำ THB 100¹⁰ ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab ไม่ระบุขั้นต่ำในอีกห้าตลาด: ไม่มีการใช้จ่ายขั้นต่ำในสิงคโปร์¹¹ ไม่มีเกณฑ์ขั้นต่ำในมาเลเซีย¹² ไม่มีการใช้จ่ายขั้นต่ำในฟิลิปปินส์¹³ ไม่มีงบขั้นต่ำในการสร้างโฆษณาในเวียดนาม¹⁴ และไม่มีการใช้จ่ายขั้นต่ำในอินโดนีเซีย¹⁵

ทำไมแคมเปญของคุณควรมีวันสิ้นสุด?

เพราะวันสิ้นสุดให้ยอดรวมแก่แคมเปญของคุณ และยอดรวมคงอยู่แม้วันหนึ่งจะเกิน

ศูนย์ช่วยเหลือภาษาไทยของ Grab ระบุว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเกินงบรวมของช่วงแคมเปญ¹⁶ ตัวอย่าง: งบรายวัน 100 THB สำหรับแคมเปญ 4 วันทำให้งบรวมของแคมเปญเป็น 400 THB¹⁷ และระบบหยุดโฆษณาเมื่อถึงยอดรวมนั้น¹⁸ ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab เวียดนามเขียนกฎเดียวกันเป็นสูตร: งบสูงสุดของแคมเปญเท่ากับงบรายวันเฉลี่ยคูณจำนวนวันที่แคมเปญทำงาน¹⁹

แคมเปญแบบไม่มีวันสิ้นสุดไม่มีช่วงเวลาให้คูณ และหน้าของ Grab ไม่ได้อธิบายยอดรวมของมัน ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab เวียดนามบอกว่าด้วยแคมเปญแบบไม่มีวันสิ้นสุด ค่าโฆษณารายวันของคุณยังเกินงบรายวันได้ราว 30%²⁰ และสนับสนุนให้ร้านค้าตั้งระยะเวลาเฉพาะสำหรับแคมเปญ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและวัดผลได้ชัด²¹ เสริมว่าการย่นแคมเปญกระทบความสามารถในการรักษางบสูงสุดได้²²

สิ่งที่ควรทำ: ให้ทุกแคมเปญใหม่มีวันสิ้นสุด สองสัปดาห์เป็นความยาวแรกที่ดี เพราะ Grab แนะนำให้แคมเปญทำงานอย่างน้อย 14 วัน²³ เพื่อให้ระบบมีเวลาเรียนรู้

เปลี่ยนงบได้ไหมเมื่อแคมเปญทำงานแล้ว?

เพิ่มได้ ลดไม่ได้ ในสิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และไทย ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab ระบุว่าคุณแก้วันเริ่มหรือลดงบของแคมเปญที่ทำงานอยู่ไม่ได้²⁴²⁵²⁶ ของอินโดนีเซียบอกเหมือนกัน เสริมว่าคุณเพิ่มงบโฆษณาได้เท่านั้น ลดไม่ได้²⁷ สิ่งที่ทำได้เสมอคือหยุดแคมเปญที่ทำงานอยู่ชั่วคราว กลับมาทำต่อภายหลัง หรือจบมัน²⁸

นั่นกำหนดวิธีเริ่ม เริ่มด้วยงบที่คุณมั่นใจ ถ้าออเดอร์สัปดาห์แรกเหลือให้คุณมากกว่าที่เสีย เพิ่ม ถ้าไม่ หยุดหรือจบแคมเปญแทนที่จะรอให้ดีขึ้น

ในสิงคโปร์ ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab บอกว่าแอปส่งคำแนะนำเพื่อปรับปรุงแคมเปญ และหนึ่งในนั้นคือเพิ่มงบเพื่อให้ได้ออเดอร์มากขึ้น²⁹ เป็นข้อเสนอที่เป็นธรรมเมื่อตัวเลขของคุณบอกว่าแต่ละออเดอร์มีค่ามากกว่าที่เสีย ตรวจสิ่งนั้นก่อน แล้วค่อยตัดสินใจ Grab ยังแนะนำให้ทำไม่เกิน 2 แคมเปญพร้อมกัน³⁰: สองงบอ่านง่ายกว่าห้า

งบจะแสดงบนใบแจ้งยอดของคุณอย่างไร?

• ค่าใช้จ่ายดึกย้ายไปวันถัดไป ค่าโฆษณาตั้งแต่ 10 PM ถึงเที่ยงคืน เวลาท้องถิ่น ถูกเรียกเก็บในวันถัดไป³¹ ค่าใช้จ่ายของวันหนึ่งจึงมีส่วนของคืนก่อนติดมาได้
• ค่าใช้จ่ายยังมาต่ออีกหนึ่งวันหลังจบ ศูนย์ช่วยเหลือของ Grab มาเลเซียขอให้คุณเผื่ออีกหนึ่งวันหลังแคมเปญสำหรับการคิดบัญชีค่าโฆษณาให้ครบ³²
• VAT ในไทย จากงบรายวัน 100 THB ที่ถูกเรียกเก็บที่สูงสุด 130 THB Grab ให้ยอดรวมประมาณ 139.1 THB หลัง VAT 7%³³
• หลายสาขาในแคมเปญเดียว งบใช้ร่วมกัน และร้านที่สร้างออเดอร์มากกว่าใช้ส่วนที่ใหญ่กว่าโดยอัตโนมัติ³⁴ ถ้าสาขาหนึ่งควรได้จำนวนคงที่ ให้มันมีแคมเปญของตัวเอง

ควรตรวจอะไรก่อนตั้ง?

• ออเดอร์เฉลี่ยเหลือให้คุณเท่าไรหลังค่าคอมมิชชัน อาหาร และบรรจุภัณฑ์ และต้นทุนต่อออเดอร์สูงสุดที่ต่ำกว่านั้น
• ครัวของคุณรับออเดอร์เพิ่มได้กี่ออเดอร์ต่อวันในช่วงเร่งด่วน
• งบรายวัน และวันที่มากกว่า 30%: คุณจ่ายวันนั้นไหวไหม?
• ขั้นต่ำในตลาดของคุณ ถ้ามี
• วันสิ้นสุดของแคมเปญ และสองสัปดาห์ก่อนตัดสิน
• เวลาเปิดบนแอปของคุณ: โฆษณาทำงานเฉพาะขณะที่ร้านเปิด
• หลังสัปดาห์แรก: ออเดอร์ที่โฆษณานำมา มีต้นทุนเท่าไร และเหลือให้คุณเท่าไร เพิ่มงบ คงไว้ หรือจบแคมเปญ

Kontimo ช่วยให้คนทำร้านอาหารบน Grab อ่านแคมเปญโฆษณาข้างออเดอร์ของตัวเองทุกเดือน อธิบายด้วยภาษาง่ายๆ เพื่อให้งบถัดไปตั้งจากสิ่งที่แต่ละออเดอร์เหลือให้คุณ